PENGARUH STRES DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA (Studi Kasus pada Salesman di PT. KT&G Indonesia Kalimantan Barat)

Abstrak:

Industri rokok merupakan salah satu industri yang dinamis. Beberapa perusahaan rokok dalam maupun luar negeri telah beroperasi di Indonesia, salah satunya PT. KT&G Indonesia. Industri rokok menjadi salah satu penyumbang pendapatan negara melalui pajak cukai hasil tembakau (CHT) yang bernilai fantastis. Pada tahun 2021 pendapatan negara melalui CHT mencapai lebih dari 160 triliun rupiah dan diprediksi naik seiring disetujuinya rencana menaikkan pajak CHT melalui Peraturan Menteri Keuangan (PMK) No. 191/2022 dan PMK 192/2022 sebesar rata-rata 10% oleh Menteri Keuangan berlaku pada tahun 2023.

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja pada salesman di PT. KT&G Indonesia Kalimantan Barat. Jumlah responden dalam penelitian adalah 53 salesman di 4 kantor operasional yang tersebar di Kalimantan Barat, dengan menggunakan metode sensus sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja dan motivasi salesman. Sedangkan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja salesman tetapi tidak berpengaruh pada motivasi kerja. Motivasi kerja sebagai variabel mediasi antara stres kerja dan kinerja salesman berpengaruh signifikan. Sedangkan motivasi kerja sebagai variabel mediasi antara variabel lingkungan kerja dan kinerja salesman tidak berpengaruh signifikan.

Download PDF

Daftar Pustaka:

Abubakar, R. (2021). Pengantar Metodologi Penelitian.Yogyakarta: SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.

Al-Musadieq, M., Nurjannah., Raharjo, K., Solimun, S., Fernandes, A. A. R. (2018). The Mediating Effect of Work Motivation on The Influence of Job Design and Organizational Culture Against HR Performance. Journal of Management Development, Vol. 37 No. 6, 2018. pp. 452-469

Barry., & Heizer. (2017). Manajemen Operasi: Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan. Edisi 11. Yogyakarta: Salemba Empat.

Basri, A. F. M., & Rivai. (2005). Performance Appraisal. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.

Chaplin, J. P. (1999). Kamus Lengkap Psikologi. Penerjemah: Kartini Kartono. Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada.

Davis, K., & Newstorm, J. W. (1989). Human Behavior At Work: Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill.

Ekawarna, Haji. (2018) Manajemen Konflik dan Stres. Edisi 1. Jakarta: Bumi Aksara.

Ghozali, I. (2011). “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 10 (edisi kelima)”. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21.

Gunning, J. G., & Cooke, E. (1996). The Influence of Occupational Stress on Construction Professionals. Building Research and Information. Vol. 24 No. 4, pp. 213-221.

Hariandja, M. T. E. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.

Heryana, A. (2020). Analisis Data Penelitian Kuantitatif. Prodi Kesehatan Masyarakat, Univ. Esa Unggul.

Josephine, A., Harjanti, D. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Trio Corporate Plastic (Tricopla). AGORA Vol. 5, No. 3, 2017.

Luthans, F., Youssef, C. M., Avolio, B. J. (2006). Psychological Capital: Developing The Human Competitive Edge. USA: Oxford University Press.

Mangkunegara, Anwar Prabu, A. A. (2016). Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Manzoor, Q. A. (2012). Impact of Employees Motivation on Organizational Effectiveness. European Journal of Business and Management, 3, 36-45.

Naoum, S. G., Herrero, C., Egbu, C., Fong, D. (2018). Integrated Model for The Stressors, Stress, Stress-Coping Behavior of Construction Project Managers in The UK. International Journal of Managing Projects in Business, Vol. 11. No. 3, 2018. pp. 761-782.

Naradhipa, H. D., Azzuhri, M. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Pengemudi di PT. Citra Perdana Kendedes).

Nimran, U. (1997). Perilaku Organisasi. Surabaya: Citra Media.

Nitisemito, Alex. S. (2013). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., Gunawan, R. (2016). The Effect of Work Environment, Leadership Style, and Organizational Culture Towards Job Satisfaction and Its Implication Towards Employee Performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, vol. 59 no. 6, 2017. pp. 1337-1358.

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., Muchtar, M. (2016). Factor Affecting Employee Performance of PT. Kiyokuni Indonesia. International Journal of Law and Management, Vol. 59, No. 4, 2017. pp. 602-614.

Prakoso, R. D., Astuti, E. S., Ruhana, I. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 14, No. 2, 2014.

Priyatno, D. 2013. Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media.

Priyatno, D. 2014. SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis, Edisi 1. Yogyakarta: ANDI.

Rahmawati, I., Sa’adah, L., Chabibi, M. N. (2020). Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja serta Pengauhnya terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jombang: Univ. KH. A. Wahab Hasbullah.

Retherford, R. D., Choe, M. K. (1993). Statistical Models for Casual Analysis. USA: Wiley-Interscience.

Robbins., Judge., Milett., Boyle. (2016). Organisational Behaviour. Edisi 7. Australia: Pearson Australia.

Ryantama, S. D. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Motivasi Kerja Pada Divisi Operasional PT. Angkasa Pura I (Persero), Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya.

Saranani, F., Setiawan, M., Asraf. (2022). Stres Kerja. Cijerah, Kota Bandung: Media Sains Indonesia.

Sarwono, J. (2010). Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis dengan SPSS. Edisi 5. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: CV. Mandar Maju.

Selye, H. (1976). Stress In Health And Disease. London: The Butterworth Group.

Siagian, S. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Sitinjak, W., Anugrah, R., Andary, R. W., Sungkawati, E., Badrianto, Y., Sulaiman, S., …Gunaisah, E. (2021). Kinerja Karyawan (Era Transformasi Digital). Bandung: Media Sains Indonesia.

Stanford, F. H. (2017). Human Resource Management Fourteenth Edition. New York: Magraw Hill.

Streiner, D. L. Finding Our Way: An Introduction to Path Analysis. Can J Psycchiatry, Vol 50, No.2 February 2005.

Sugiyono (2014), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D, Bandung: Alfabeta.

Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Buku Seru.

Tran, L. T. T., Hien, H. T. V., Baker, J. (2020). When Supportive Workplaces Positively Help Work Performance. Baltic Journal of Management, Vol. 16, No. 2, 2021. pp. 208-227.

Webley, P, D., Greer, T. (1997). Analysis of Variance With Ipsative Measures. Psychological Methods.

Penulis:

Ekky Syahruddin

Universitas Tanjungpura Pontianak